WhatsApp im Handwerk
Was sich bei WhatsApp Business ändert, was es kostet und wie Handwerksbetriebe damit arbeiten – ohne Marketing-Sprech, mit nachgerechneten Beispielen.
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WhatsApp für Elektrobetriebe: Anfragen mit Foto, Termine ohne Telefon
Der Zählerschrank auf einem Foto sagt mehr als zehn Minuten Telefonat. Mit Kundenkanal schreiben Ihre Kunden an eine Nummer, Ihr Team sieht jede Anfrage im gemeinsamen Postfach – vom Büro und von der Baustelle aus.
Artikel lesen →WhatsApp für SHK-Betriebe: eine Nummer für den ganzen Betrieb
Heizung aus, Foto vom Fehlercode, Termin bestätigen – Ihre Kunden schreiben ohnehin per WhatsApp. Mit Kundenkanal landen diese Nachrichten nicht auf dem Handy eines Monteurs, sondern im Postfach Ihres Betriebs, wo jeder im Team sie sehen, zuweisen und beantworten kann.
Artikel lesen →1.000 kostenlose WhatsApp-Antworten im Monat: Was Meta ab Oktober 2026 berechnet – für Handwerksbetriebe gerechnet
Bisher waren Antworten an Kunden, die Ihnen geschrieben haben, bei WhatsApp Business kostenlos. Ab 1. Oktober 2026 gilt ein Freikontingent von 1.000 Nachrichten pro Monat und Nummer. Wir rechnen durch, wen das trifft – und wen nicht.
Artikel lesen →WhatsApp im Team nutzen: drei Wege für Handwerksbetriebe – und was sie kosten
Sobald mehr als eine Person Kundennachrichten beantworten soll, stellt sich die Frage, wie. Es gibt drei Wege. Einer ist kostenlos, einer ist der richtige für die meisten Betriebe ab drei Leuten, und einer wird oft verwechselt.
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